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BancoEstado Centro de Servicios S.A. es una sociedad de apoyo al giro del Banco del Estado de Chile, creada el año 2004 con el nombre de fantasía “ServiEstado”, hoy “BancoEstado Express”, para ofrecer a los clientes de la entidad bancaria, un nuevo modelo de atención para apoyar el trabajo de la red de atención de BancoEstado, garantizándole a millones de chilenos el acceso a una gran variedad de servicios bancarios, aportando con esto a la bancarización del país.
Su gestión está orientada a desarrollar transacciones tales como: giros, depósitos y pagos, asociados a productos BancoEstado; pago de remuneraciones por convenio; pago de beneficios estatales; compraventa de dólares y euros; recaudaciones de servicios básicos (agua, gas, telefonía, etc.), entre otros. Además, ha focalizado su labor en ampliar su oferta de servicios disponibles para los usuarios, con especial énfasis en el apoyo al proceso de emisión y reemisión, registro de firma de tarjeta de CuentaRUT, reemisión de tarjetas de débito, entrega de clave y tarjetas de coordenadas y mucho más.
BancoEstado Express cuenta con 121 oficinas ubicadas estratégicamente en distintas ciudades del país, con un horario de atención continuado, que incluye los días sábado.
BancoEstado Express trabaja día a día para entregar un servicio de excelencia basado en la calidez y dignidad que exige la atención de todos los chilenos.
Nuestra Visión: Ser reconocidos como el principal canal de atención presencial de la corporación BancoEstado, contribuyendo a la inclusión financiera y desarrollo del país.
Nuestra Misión: Entregamos soluciones financieras y de posventa, en horario extendido, a través de un modelo de negocio sostenible, seguro, innovador e inclusivo.
Nuestros Valores: Compromiso, Respeto, Orientación al servicio, Colaboración e Integridad.
Marcelo Hiriart Vergara
Gunther Wyss Ortega
Ingrid Garafulic Eberl
Denis Daroch Gutiérrez
Rodrigo Ulloa Toro
Ugo Salvatore Durán Lo Presti
99.578.880-2
La Norma legal que justifica la existencia de esta filial es la Ley General de Bancos, artículo 74
9 de noviembre de 2004
Indefinida
Nueva York 9, piso 3, Santiago
(56 2) 29708484
600 200 0011
Politica de Habitualidad
Documento
Política De Elección De Directores
Documento
Existimos para acompañar a todas las personas y empresas del país otorgando soluciones financieras para el logro de sus proyectos de vida.
Siendo una herramienta de política pública potente que apoye a Chile en su camino hacia el desarrollo integral.
Casa Matriz BancoEstado: Avenida Libertador Bernardo O'Higgins N° 1111, Santiago.
Politica de Privacidad y Uso. Defensoría del Cliente. BancoEstado cuenta con un Plan de Cumplimiento de la Ley N°19.496, el cual establece Normas sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, conocida también como Ley del Consumidor o Ley SERNAC. Este Plan tiene como objetivo, prevenir, evitar, mitigar los riesgos de multas, juicios, daños patrimoniales y de reputación generados por el incumplimiento de la Ley, promoviendo la confianza del mercado en las actividades de BancoEstado. FATCA. Canal de Denuncias. Infórmese sobre la garantía estatal de los depósitos en su Banco o en www.cmfchile.cl. Infórmese sobre las entidades autorizadas para emitir Tarjetas de Pago en el país, quienes se encuentran inscritas en los Registros de Emisores de Tarjetas que lleva la CMF, en www.cmfchile.cl. Casa Matriz BancoEstado: Avenida Libertador Bernardo O'Higgins N° 1111, Santiago.
BancoEstado podrá ejercer el derecho de admisión en los casos a que se refiere la Ley de Seguridad Privada y con estricto apego a la misma.
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