La renegociación es un crédito con nuevas condiciones que cancela él o los créditos existentes y tiene por objetivo facilitar a los clientes de BancoEstado el cumplimiento de sus obligaciones con el banco por Créditos de Consumo y/o Comerciales que se encuentren impagos.

Esta es una solución orientada a aquellos clientes que no puedan cumplir sus compromisos con el banco en las condiciones comprometidas, a causa de una caída significativa en sus ingresos, pudiendo ser una situación temporal o de mayor permanencia, incluso por encontrarse desempleados, pero que manifiesten una clara voluntad de pago, lo anterior considera buscar una solución integral, considerando la totalidad de las deudas de Créditos de Consumo y/o Comerciales con BancoEstado, tanto vigentes como impagas.

Al renegociar, no habrán recursos adicionales para el cliente, tampoco considera el desembolso de recursos para pagar deudas con otros bancos.