Lengua de señas
Contraste Alto

Con tu App BancoEstado todo es más fácil

Ir a la App

Otros Accesos

Accesibilidad

A A

Otros Portales

Personas
Microempresas
Pequeñas empresas
Empresas
I. Públicas
O. Sociedad Civil
Corporativo
Hazte cliente
Banca en Línea
Inicio
  1. Centro de Ayuda
  2. BancoEstado Cobranzas
  3. ¿Qué debo hacer si no puedo pagar mi deuda en BancoEstado?

¿Qué debo hacer si no puedo pagar mi deuda en BancoEstado?

Te recomendamos que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente marcando desde celular *2326 o llamando al 800 38 2727 y desde el extranjero al +56 2 2430 5300, de lunes a jueves de 09:00 a 19:00 horas y viernes de 09:00 a 18:00 horas para buscar opciones de regularización y evitar gastos adicionales. 

Recuerda que puedes

Bloquear y Desbloquear tus Tarjetas desde nuestra APP

Consulta tu saldo, transfiere entre tus cuentas y a tus contactos, configura tus tarjetas y mucho más

Descubre más

Descarga ahora en:

  • Descargar Aplicacion Apple
  • Descargar Aplicacion Google
  • Descargar Aplicacion huawei
  • Descargar Aplicacion Apple
  • Descargar Aplicacion Google

Existimos para acompañar a todas las personas y empresas del país otorgando soluciones financieras para el logro de sus proyectos de vida. 

Siendo una herramienta de política pública potente que apoye a Chile en su camino hacia el desarrollo integral.

Casa Matriz BancoEstado: Avenida Libertador Bernardo O'Higgins N° 1111, Santiago.

Síguenos
Sello ProPyme BancoEstado

Politica de Privacidad y Uso. Defensoría del Cliente. BancoEstado cuenta con un Plan de Cumplimiento de la Ley N°19.496, el cual establece Normas sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, conocida también como Ley del Consumidor o Ley SERNAC. Este Plan tiene como objetivo, prevenir, evitar, mitigar los riesgos de multas, juicios, daños patrimoniales y de reputación generados por el incumplimiento de la Ley, promoviendo la confianza del mercado en las actividades de BancoEstado. FATCA. CRS,  Canal de Denuncias. Infórmese sobre la garantía estatal de los depósitos en su Banco o en www.cmfchile.cl. Infórmese sobre las entidades autorizadas para emitir Tarjetas de Pago en el país, quienes se encuentran inscritas en los Registros de Emisores de Tarjetas que lleva la CMF, en www.cmfchile.cl. Casa Matriz BancoEstado: Avenida Libertador Bernardo O'Higgins N° 1111, Santiago.

BancoEstado podrá ejercer el derecho de admisión en los casos a que se refiere la Ley de Seguridad Privada y con estricto apego a la misma.

©2026 BancoEstado. Todos los derechos reservados.