Suplantación Telefónica
Suplantación telefónica
A través de una llamada telefónica un tercero, que en general se hace pasar por ejecutivo del banco, busca robar tus datos personales. Se produce cuando alguien se hace pasar por un ejecutivo del Banco y pide información de tus claves, te pide que realices una transferencia hacia terceros o que autorices una transacción con tu clave BEPASS.
Fraude
La suplantación telefónica consiste en un método de Ingeniería Social, donde recibes la llamada de un supuesto Ejecutivo o representante de tu banco indicando que tienes montos a tu favor, o tu cuenta fue bloqueada, o algún tipo de beneficio que para hacer efectivo debes entregar tus claves del banco, combinación de tarjetas de coordenadas y/o código de autorización enviado a tu celular.
NUNCA entregues tus claves, NUNCA te llamaremos solicitando tus Claves, ni código de autorización, ni Tarjeta de Coordenadas, ni Token.
Solución
1
Verifica los números telefónicos de BancoEstado en bancoestado.cl.
2
Si la llamada que recibiste te parece poco confiable, cuelga de inmediato.
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Consejo
- Nunca entregues información si desconfías de la llamada; BancoEstado nunca te llamara para pedir claves o informaciones que esté relacionada a temas productos y servicios que tienes asociado a tus servicios ; si las llamadas son reiterativas realiza las denuncias pertinentes; también puedes informarnos para ayudar a otros clientes con la información.
Existimos para acompañar a todas las personas y empresas del país otorgando soluciones financieras para el logro de sus proyectos de vida.
Siendo una herramienta de política pública potente que apoye a Chile en su camino hacia el desarrollo integral.
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