Inclusión Financiera
Inclusión Financiera
La inclusión financiera es el acceso a productos y servicios financieros de calidad para todas las personas. Las cifras muestran la relevancia de BancoEstado, al respecto: un 83% de los habitantes de Chile son clientes del banco.
La inclusión financiera permite reducir la vulnerabilidad de los hogares de menores ingresos, proporcionando instrumentos que pueden disminuir la variabilidad del consumo y administrar mejor los riesgos, entre otras cosas.
17,3 millones
de clientes (dic-25)
8,5 millones
de clientas mujeres (dic-25)
15,4 millones
de clientes CuentaRUT (dic-25)
1,4 millones
de inmigrantes con CuentaRUT (dic-25)
BancoEstado ha ampliado la cantidad de productos y servicios ofrecidos, permitiendo el acceso a servicios financieros a más de 16,5 millones de personas y más de un millón de empresas, instituciones y organizaciones de la sociedad civil.
| 2014 | Diciembre 2025
|
| CuentaRUT | 7,4 millones | 15,4 millones |
| Clientes de Ahorro | 7,9 millones | 14,1 millones |
| Clientes Mujeres | 5,8 millones | 8,5 millones |
| Clientes vigentes de Microempresas | 491 mil | 1.085 mil |
| Compraquí | - unidades | 273.698 unidades |
| Sucursales y BancoEstado Express | 471 oficinas | 546 oficinas |
| CajaVecina | 13.250 CajaVecina | 42.634 CajaVecina |
| Cajeros Automáticos | 2.405 Cajeros | 2.554 Cajeros |
| Clientes Aplicación Móvil | 1,0 millones | 11,3 millones |
| Conecta | - Puntos Conecta | 52 Puntos Conecta |
Medios de pago
La banca registra 29,1 millones de Tarjetas de Débito vigentes y cerca de 13,9 millones de tarjetas de crédito.
BancoEstado alcanza una participación que llega al 49% de las Tarjetas de Débito vigentes en el sistema, que en su mayoría corresponden a CuentaRUT.
Medios de pago
Cuentas Totales en el sistema financiero
(millones de cuentas)
Clientes con CuentaRUT
Más de 15,5 millones de clientes con CuentaRUT de BancoEstado. Lo que implica que el 87,2% de los habitantes de Chile (mayores de 14 años) tiene CuentaRUT, de los cuales el 51,5% son mujeres.
Participación de BancoEstado en N° de Tarjetas de Débito
29,1 millones de tarjetas, dic-25
Fuente: CMF
CuentaRUTs activas
(millones de cuentas y % de uso)
Fuente: BancoEstado
Transaccionalidad
En 2025 se realizaron en promedio 984 millones de transacciones mensuales, de las cuales cerca del 97% se efectuaron sin acudir a una sucursal y el 74% a través de canales digitales (principalmente internet y app).
Fuente: BancoEstado
Casa Matriz BancoEstado: Avenida Libertador Bernardo O'Higgins N° 1111, Santiago.
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