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Pedidos Sanos es una aplicación de la Secretaría Elige Vivir Sano, que busca fomentar el consumo y venta de frutas y verduras usando una nueva tecnología, además de apoyar a las ferias libres y ser una alternativa para los clientes en tiempos de pandemia.

La iniciativa está disponible en 16 comunas de la Región Metropolitana, las cuales se encuentran adscritas a la aplicación con al menos una feria libre conformada por entre 4 a 6 puestos. A través de este servicio, las personas pueden realizar pedidos de frutas y verduras con reparto a domicilio, sin costos de envío. Las comunas donde ya está disponible la app son: Puente Alto, La Pintana, Santiago, La Florida, Peñalolén, Cerro Navia, San Joaquín, El Bosque, Pudahuel, La Granja, Conchalí, Pedro Aguirre Cerda, Estación Central, Lo Prado, Huechuraba y San Ramón, que cuentan con 3.524 puntos de atención CajaVecina disponibles.

¿Cómo funciona el pago en CajaVecina?

A través de la Aplicación: el usuario debe realizar la selección de productos y al pasar al proceso de pago en el “Carrito de compras”, en el ítem “Seleccionar Medio de Pago” se debe seleccionar “CajaVecina”. Después, elegir la dirección en la que se quiere recibir el despacho, seleccionar “realizar el pedido” y confirmar el pedido. Tras realizar estos pasos, se generará un NÚMERO DE PEDIDO, el cual tiene que ser presentado en el punto de atención CajaVecina más cercano, señalando que se desea hacer un pago en “Pedidos Sanos”. Tras verificar que el monto a pagar sea el mismo que aparece en la aplicación, se cancela y listo. Entre 24 y 48 horas después, la persona recibirá la compra en la puerta de su casa.

A través del número telefónico o WhatsApp: el usuario debe llamar al 800 913 044 o enviar un mensaje de WhatApp al +569 7162 5634 para indicar el pedido de frutas y verduras. Al finalizar, el usuario recibirá el monto total de su compra junto con un NÚMERO DE PEDIDO, que debe ser presentado en la CajaVecina más cercana para realizar un pago en “Pedidos Sanos”. Tras verificar que el monto a pagar sea el mismo indicado telefónicamente o por el mensaje de whatsApp, la persona puede cancelar y listo. Entre 24 y 48 horas después, el usuario recibirá la compra en la puerta de su casa.

¿Qué debe hacer el operador?

El pago del “pedido” se puede realizar en cualquier punto de atención CajaVecina de estas comunas, a través de la opción “Pago de Cuentas”, número de convenio 18781, e ingresando el Número de Pedido que el cliente recibirá ya sea desde la aplicación, el llamado telefónico o el mensaje de WhatsApp. Una vez verificado que el monto a pagar sea el mismo que recibió el cliente, se paga y listo.

¿Problemas?

Si usted, como cliente de la aplicación, presenta algún inconveniente, puede llamar al 800 913 044 o escribir gratis al whatsapp +569 7162 5634   Si usted es operador y presenta algún inconveniente con el convenio, llame al call center 600 320 9000.