Sala de prensa

06/04/2026

Santiago, lunes 6 de abril del 2026. El presidente de BancoEstado, Mario Farren, anunció hoy la eliminación del cobro de $300 por transferencias electrónicas desde CuentaRUT hacia otros bancos dentro del país.

La medida, que entrará en vigor el 15 de abril de 2026, se logra implementar gracias a la masividad del producto lograda después de 20 años de existencia, que este 2026 llega a los 15,5 millones de clientes, y a los desarrollos tecnológicos logrados dentro de la institución, que permiten una modernización digital transversal de la Corporación. 

Además, la decisión genera un alivio directo en los bolsillos de los clientes de CuentaRUT, marca que ocupa el primer lugar en el ranking de Marcas Ciudadanas de Cadem. 

El presidente de BancoEstado, Mario Farren, explicó que la eliminación de este cobro responde de manera directa a la instrucción presidencial de mejorar la atención de los clientes.  

En esta línea, el ejecutivo destacó que la medida refuerza el compromiso de la institución de reposicionar la bancarización como una prioridad, facilitando su inclusión en el sistema financiero formal. “El objetivo es hacerles la vida fácil a todos los chilenos usuarios del sistema financiero. Ese también es nuestro rol: ser líderes en empujar iniciativas que faciliten, acerquen y bancaricen y que beneficien a todos”, afirmó Farren.

La institución precisó que los cargos que se mantendrán en sus valores actuales son aquellos asociados a servicios específicos: giros en cajeros automáticos de otros bancos; operaciones internacionales; y la reposición de la tarjeta física. 

La eliminación de este cobro es un paso más al conjunto de acciones modernizadoras de la CuentaRUT, que desde 2023 tiene costo cero en las operaciones realizadas dentro del ecosistema BancoEstado. Esto incluye las transferencias entre clientes de BancoEstado y los giros de dinero en la red propia, que abarca cajeros de la entidad, sucursales, oficinas Express y puntos CajaVecina.

CuentaRUT en cifras

La magnitud de esta medida se sustenta en la masividad de la CuentaRUT, producto que hoy abarca a 15,5 millones de clientes, equivalente al 82% de la población nacional. Del total de usuarios, 5,5 millones corresponden a jóvenes menores de 35 años y cerca de 3 millones son personas mayores de 60 años. Además, este instrumento representa aproximadamente el 54% de todas las cuentas vista operativas en Chile, donde un 51,8% de los titulares son mujeres. 

En la actualidad, los clientes realizan más de 28 millones de transferencias mensuales hacia otros bancos. Durante el último año, el uso de transferencias electrónicas en la institución experimentó un alza del 32%. A nivel macro, BancoEstado procesa el 52% de todas las compras con débito del sistema financiero chileno y cerca de la mitad de las transacciones nacionales se efectúan a través de la CuentaRUT.

Este volumen de operaciones se complementa con la infraestructura física de la entidad, que ya permite giros a costo cero en su ecosistema. La red de atención abarca más de 43 mil puntos de CajaVecina, donde se registran 15,5 millones de giros al mes. A esto se suman 2.500 cajeros automáticos propios —que representan en torno al 30% del total nacional— con 6,2 millones de retiros mensuales, respaldados por 426 sucursales tradicionales y 120 oficinas BancoEstado Express a lo largo del país.