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Utilízala en más de 100.000 comercios a lo largo del país, para comprar sin necesidad de llevar  dinero en efectivo.

Para las Tarjetas Internacionales BancoEstado, existen más de 19 millones de establecimientos comerciales donde comprar.

Utilízala en la más amplia red de cajeros automáticos (Incluidos cajeros Redbanc) y sucursales BancoEstado con la opción de Avances de Dinero en Efectivo. 

Existen diversas modalidades de compra con tus Tarjetas BancoEstado VISA o MasterCard.

Puedes elegir en cada oportunidad la que más te convenga:

Comprar al Contado (sin cuotas) obteniendo crédito gratuito de hasta aprox. 42 días desde el  momento de tu compra hasta la fecha de vencimiento de su estado de cuenta.

Comprar desde 2 hasta en 36 cuotas iguales, las cuales podrás pagar en sus respectivas fechas de vencimiento, indicadas en cada Estado de Cuenta.

Comprar en “3 Cuotas Sin Interés ” en todos los establecimientos comerciales adheridos a esta forma de pago.

Al pagar presenta tu Tarjeta e ingrese tu clave secreta PinPass. El establecimiento comercial emitirá un comprobante de venta que tú debes revisar.

El Chip, que lo reconoces con la siguiente imagen  , te entrega mayor protección al realizar presencialmente tus compras en comercios o avances en efectivo en cajeros automáticos, disminuyendo la probabilidad de fraudes gracias a que posee a un sistema que almacena los datos de tu tarjeta con la más alta seguridad. Para comprar debes:

Insertar tu Tarjeta en el terminal de venta (sin deslizar la banda magnética) y no retirarla hasta el término de la transacción.

Confirmar el monto de la transacción e ingresar tu clave.

Retirar tu tarjeta cuando haya finalizado la transacción.

La Tecnología Contactless (sin contacto), que la reconoces con la imagen, te permite realizar tus compras con mayor rapidez y facilidad, acercando tu Tarjeta el terminal de venta o POS, sin necesidad de deslizarla o insertarla. Puedes pagar de esta forma en los comercios que tengan habilitada la tecnología en sus terminales. Para comprar debes realizar lo siguiente:

Cuando el terminal de venta te indique el monto de la compra, acerca tu Tarjeta de Crédito al terminal (siempre la Tarjeta está en tus manos, no es necesario que la entregues al vendedor).

Si tu compra es por un valor inferior a $12.000, no es necesario que ingreses tu clave. En caso contrario, debes confirmar el monto de la transacción e ingresar tu clave.

Puedes usar cualquiera de las dos tecnologías, o pagas con Chip (insertando tu Tarjeta e ingresando clave), o sin contacto (aproximando tu Tarjeta en los dispositivos que tienen habilitada la tecnología Contactless). Lo mismo aplica para compras en el extranjero. 

Si estás en Chile:

Solicita de inmediato el bloqueo de tu tarjeta llamando al Centro de Bloqueos BancoEstado al 800 80 20 20.

Toma nota del código de bloqueo, fecha y hora que te dará la operadora.

En el mismo llamado, puedes solicitar la reemisión de una nueva tarjeta e ir a una Sucursal a retirarla

Efectúa una constancia en Carabineros, anotando la comisaria, fecha y número de folio de la constancia.

Si estás en el Extranjero:

Llama inmediatamente al Centro de Asistencia Internacional correspondiente a la marca de su Tarjeta (VISA o MasterCard) y solicita el bloqueo.

Centro de Asistencia MasterCard

Estados Unidos o Canadá  Fono: 1-800-307-7309

Otros países llame por Cobrar (*)  Fono: 1-636-722-7111

Centro de Asistencia VISA

Estados Unidos o Canadá  Fono: 1-800-396-9665

Otros países llame por Cobrar (*)  Fono: 1-303-967-1098

(*) Cliente debe llamar a la compañía de teléfonos respectiva del país donde se encuentre y solicitar llamada por cobrar.

Realiza la confirmación del bloqueo por escrito en cualquier sucursal de BancoEstado en cuanto regreses. 

Corresponde a la utilización de la Tarjeta de Crédito en el extranjero. Independientemente de la moneda del país de origen donde se compre o efectúe un avance, el estado de cuenta internacional se factura en dólares americanos y el cliente debe cancelar en dicha moneda hasta el día de vencimiento de tu estado de cuenta. El pago del estado de cuenta internacional se puede efectuar en dólares (US$) sólo hasta la fecha de vencimiento del estado de cuenta, en las oficinas habilitadas para ello.

En el evento de que no se pague la deuda internacional en dólares, ésta se traspasará a pesos al día siguiente de la fecha de vencimiento, al tipo de cambio fijado por Nexus, pasando a formar parte de la deuda de la línea rotatoria y generará intereses desde el día de su proceso.