¿Cómo denunciar?

1

Seleccionar tipo de seguro

2

Ingrese sus datos

3

Completar formulario

4

Recibiras mail instrucciones

¿Cómo usar tu seguro?

Denuncia tu siniestro en simples pasos

Seguro Protección Hogar

Descripción

  • Este seguro cubre desde UF 450 hasta UF 3.500, con un límite único y combinado para todas las coberturas contenidas en la POL 120160231.
  • Otorga cobertura de robo, incendio y sismo a tu vivienda y los bienes que se encuentren al interior de ésta.
  • En caso que el asegurado y el propietario del bien asegurado sean personas distintas, acreditando el interés asegurable al momento del siniestro, deberán concurrir a la firma del respectivo finiquito tanto el propietario como el asegurado.

    *Seguro no disponible para la venta. 

¿Qué cubre?

Tu seguro contará con las siguientes coberturas, entre otras. Las cuales podrás confirmar al momento de contratar el seguro:

  • Riesgos de la naturaleza tales como inundaciones, aluviones, salidas de mar y erupciones volcánicas
  • Rotura de cañerías o desbordamiento de estanques matrices
  • Consecuencia directa de huelga y/o de la acción de terceros
  • Colapso total  o parcial del Bien Raíz, peso de nieve o hielo, vehículos motorizados y aeronaves
  • El monto máximo de indemnización por cada objeto será de UF30 para la cobertura de contenidos

Otras Coberturas:

  • Pérdida de ingresos por arriendo
  • Inhabitabilidad de inmuebles y gastos de traslado para mudanza
  • Reembolso de gastos por demolición
  • Remoción de escombros
  • Incendio y daños materiales causados por construcción o demolición  de edificios colindantes
  • Los daños materiales causados por los medios empleados para extinguir o contener el incendio
  • Los gastos acreditables y razonables en que incurra el asegurado para atenuar un siniestro
  • El valor de las rentas de arrendamiento que el Asegurado deba  solventar a causa de un siniestro
  • Los gastos por concepto de honorarios profesionales
  • Deterioros al inmueble por daños que resulte durante la ejecución del robo con fuerza
  • Pérdida total constructiva de la propiedad asegurada
  • Incendio y los daños materiales a los bienes asegurados causados por combustión espontánea

¿Qué no cubre?

No se encontrarán cubiertos bajo este seguro los siguientes casos:

  • Los incendios, robos y los daños materiales que tuvieren por origen o fueren consecuencia directa o indirecta de: guerra; invasión; actos de enemigos extranjeros; hostilidades u operaciones bélicas, sea que haya habido o no declaración de guerra; guerra civil, insurrección, sublevación, rebelión, sedición, conmociones civiles que alcancen proporciones o tengan carácter de alzamiento popular, alzamientos militares, asonadas, revoluciones, poderes militares o usurpados, ley marcial, confiscación o nacionalización o requisición o destrucción de la propiedad o daños a la propiedad causados u ordenados por cualquier gobierno o autoridad pública o local
  • Los incendios, robos, pérdidas y daños materiales que tuvieran por origen o fueran una consecuencia de acto malicioso cometido deliberadamente por el propio Asegurado, Contratante, Beneficiario y/o familiares hasta el segundo grado inclusive
  • Las pérdidas o daños materiales causados por explosivos depositados en el inmueble asegurado, cualquiera sea el título bajo el cual los posea el asegurado
  • Los incendios, robos, pérdidas y daños materiales que afecten a: automóviles, buses, camiones, camionetas, minibuses, y otros vehículos de similar naturaleza
  • Los incendios, robos, pérdidas y daños materiales que afecten a los Bienes Muebles que se encuentren fuera de los deslindes del inmueble asegurado
  • Aquellos que afecten a los inmuebles construidos parcial o totalmente de adobe y sus contenidos
  • Dinero en efectivo, monedas y documentos valorados que se encuentren en la ubicación asegurada

Otras Coberturas:

Exclusiones Aplicables a la Cobertura de Robo.
No se encontrarán cubiertos bajo la presente póliza los siguientes casos:

  • Las pérdidas o daños derivados de hechos que no sean constitutivos de delito de Robo con  fuerza en las Cosas o Robo con Violencia en las Personas en cualquiera de sus etapas de ejecución

Exclusiones Aplicables a la Cobertura de Daños Materiales.

No se encontrarán cubiertos bajo la presente póliza los siguientes daños materiales:

  • Causados por filtración de lluvias cuando la techumbre o muros del Bien Raíz estén dañados con anterioridad al fenómeno climático que ocasiona la filtración de lluvias debido a negligencia inexcusable del Asegurado, o por mala construcción o defectos en el diseño de la materia asegurada
  • Que tuvieran su origen o fueran una consecuencia directa o indirecta de: ausados por filtración de lluvias cuando la techumbre o muros del Bien Raíz estén dañados con anterioridad al fenómeno climático que ocasiona la filtración de lluvias debido a negligencia inexcusable del Asegurado, o por mala construcción o defectos en el diseño de la materia maegurada
  • Que tuvieran su origen o fueran una consecuencia directa o indirecta de:
    • Desbordamiento o rotura de canales o bajadas de aguas lluvias
    • Desbordamiento o rotura de lavatorios, baños, lavaplatos u otros artefactos similares, existentes en el inmueble donde se encuentren los bienes asegurados

Seguro Protección Hogar

Exclusiones Aplicables a la Cobertura de Robo.
No se encontrarán cubiertos bajo la presente póliza los siguientes casos:

  • Las pérdidas o daños derivados de hechos que no sean constitutivos de delito de robo con fuerza en las rosas o robo con violencia en las rersonas en cualquiera de sus etapas de ejecución

Exclusiones Aplicables a la Cobertura de Daños Materiales.

No se encontrarán cubiertos bajo la presente póliza los siguientes daños materiales:

  • Causados por filtración de lluvias cuando la techumbre o muros del Bien Raíz estén dañados con anterioridad al fenómeno climático que ocasiona la filtración de lluvias debido a negligencia inexcusable del Asegurado, o por mala construcción o defectos en el diseño de la Materia Asegurada
  • Que tuvieran su origen o fueran una consecuencia directa o indirecta de: ausados por filtración de lluvias cuando la techumbre o muros del Bien Raíz estén dañados con anterioridad al fenómeno climático que ocasiona la filtración de lluvias debido a negligencia inexcusable del Asegurado, o por mala construcción o defectos en el diseño de la materia asegurada
  • Que tuvieran su origen o fueran una consecuencia directa o indirecta de:
    • Desbordamiento o rotura de canales o bajadas de aguas lluvias
    • Desbordamiento o rotura de lavatorios, baños, lavaplatos u otros artefactos similares, existentes en el inmueble donde se encuentren los bienes asegurados

Requisitos

  • Tener al menos 18 años
  • Ser Titular de una Cuenta Corriente, Chequera Electrónica, Tarjeta de Crédito, CuentaRUT y que este medio de pago se encuentre vigente y activo
  • Ser dueño cónyuge o hijo del dueño de la propiedad y de los contenidos que se quieran asegurar. Si eres arrendatario, sólo podrás asegurar los contenidos. Si tienes en arriendo tu casa, sólo podrás asegurar la propiedad
  • Que la propiedad sea de uso habitacional y no tenga una antigüedad superior a 60 años
  • Que los bienes asegurados se encuentren ubicados en la dirección señalada por el cliente
  • No se debe contar con otro seguro con cobertura al contenido ni al edificio

Requisitos de Asegurabilidad para la Cobertura de Robo

Si la propiedad es una casa o un departamento de primer y segundo piso, deberás contar obligatoriamente con cerraduras de seguridad en todas las puertas de acceso y a lo menos una de las siguientes alternativas:

  • Reja de fierro en todas las ventanas o,
  • Cortinas de seguridad o,
  • Alarma conectada a central o,
  • Alarma con sirena local o,
  • Guardia de seguridad las 24 hrs. o,
  • Conserje en edificio o,
  • Condominio cerrado.

Planes

El seguro posee nueve planes de contratación y el pago de sus primas es en modalidad mensual vencida.

A continuación se detalla los planes y sus respectivas primas a pagar:

Monto Asegurado UFPrima Mensual Bruta UF
PlanEdificioContenidoRobo
1UF 450  0,3307
2UF 500  0,3473
3UF 600  0,3826
4UF 1.000  0,6315
5UF 1.500  0,7586
6UF 2.000  0,8991
7UF 2.500  1,0129
8UF 3.000  1,0914
9UF 3.500  1,2672

El asegurado, cualquier familiar directo o persona que tenga interés en ello, podrá denunciar el siniestro a través de www.segurosbancoestado.cl, llamando al FonoSeguros 600 660 1212, en cualquier sucursal de BancoEstado a lo largo del país, ante el Corredor de Seguros o ante la Compañía Aseguradora. No obstante lo anterior, el plazo máximo para denunciar el siniestro será de 90 días corridos contados desde que se toma conocimiento del siniestro. La siguiente documentación deberá ser presentada al Liquidador del Seguro al momento de la visita o inspección al bien asegurado:

  • Fotocopia de Cédula de Identidad del asegurado (ambos lados)
  • Carta con relato de los hechos, suscrita por el asegurado
  • Copia parte policial, sólo en caso de incendio. Además en caso de siniestro de Incendio al Contenido debe especificarse la causa del mismo
  • Certificado de bomberos, sólo en caso de incendio

Importante: La Compañía podrá solicitar cualquier otro antecedente relevante, para la liquidación del siniestro.
Los clientes que cuentan con un Seguro vigente contratado con BancoEstado, pueden solicitar una copia de su póliza o certificado de cobertura en cualquier sucursal BancoEstado a lo largo del país, o llamando al 600 660 1212.

Datos de Renovación

Información de la Póliza
CoberturasCompañíaVigencia Póliza
  DesdeHasta
Incendio, sismo, daños materiales y robo al Edificio y ContenidoHDI seguros S.A.01/01/202631/12/2026

BancoEstado Corredores de Seguros S.A. es filial de BancoEstado. Seguro intermediado por BancoEstado Corredores de Seguros S.A. La compañía que cubre los riesgos es HDI seguros S.A , condiciones depositadas en la CMF bajo los códigos, POL 120190180.

¿Necesitas ayuda?

Te ayudamos con lo que necesitas.

Denuncia tu Siniestro

Realiza la denuncia de tu siniestro de forma rápida y segura.

Seguro Protección Hogar

Estado de tu Denuncio

Consulta el estado de tu denuncio al 600 660 1212.

Seguro Protección Hogar

Preguntas Frecuentes

Revisa las Preguntas Frecuentes en nuestro Centro de Ayuda.

Seguro Protección Hogar

Te ayudamos con lo que necesitas

Llámanos

FonoSeguros 600 660 1212