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Seguro voluntario para cliente de condición laboral dependiente y que no pertenezcan a las FFAA y de orden, que asegura el pago del crédito en caso de desempleo involuntario, cubriendo el pago de sus cuotas.
| Cobertura | Lo que cubre la compañía de Seguros |
| Desempleo Involuntario | Cubre hasta 5 cuotas en el caso de desempleo involuntario, y se paga de la siguiente forma: las primeras 2 cuotas de una vez y, luego de 60 días de desempleo, 3 cuotas más de una vez, más un 3,5% de dichas cuotas, en razón de gastos administrativos de BancoEstado, suponiendo un servicio regular de la deuda. (Se indemnizará, sólo si el cliente tiene la obligación de pago de cuotas del crédito). |
Se otorga, además, el servicio de Asistencial Laboral, donde asesorarán al Asegurado en su proceso de reinserción laboral. Para solicitar este beneficio el asegurado deberá contactarse al número telefónico 800 450 010 las 24 horas del día, los 7 días a la semana.
En caso de consultas relacionadas con este beneficio no dude en llamar al centro de atención al cliente de HDI Seguros S.A. al teléfono 800 450 010, donde un ejecutivo especializado lo atenderá de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 horas, excepto festivos.
Para la contratación del seguro la edad del asegurado sumada al plazo del crédito, debe ser inferior a 75 años y 364 días.
El asegurado deberá tener una edad máxima de ingreso 74 años y 364 días, la que también depende del rango que se encuentre el plazo total del crédito solicitado según la siguiente tabla:
| Plazo del Crédito (Meses) | Edad máxima de ingreso a la fecha de otorgamiento del crédito |
| 01 – 12 | 74 años y 364 días. |
| 13 – 24 | 73 años y 364 días. |
| 25 – 36 | 72 años y 364 días. |
| 37 – 48 | 71 años y 364 días. |
| 49 – 60 | 70 años y 364 días. |
| 61 – 72 | 69 años y 364 días. |
| 73 – 84 | 68 años y 364 días. |
La cobertura finalizará cuando el asegurado cumpla 75 años y 364 días de edad. Por ende, producido este evento, el crédito quedará desprotegido de la cobertura.
Carencia: 90 días corridos. Es el periodo de tiempo que se cuenta desde la fecha de incorporación al seguro por parte del Asegurado, durante el cual éste no tiene derecho alguno a indemnización en caso de siniestro.
La prima del seguro es de pago único y anticipado, determinada en función del monto y el plazo del crédito, y resultará de aplicar las tasas indicadas a continuación sobre el monto inicial del crédito.
| Plazo del Crédito | Tasa única por mil (‰) |
| De 01 a 12 meses | 32,709 |
| De 13 a 24 meses | 39,715 |
| De 25 a 36 meses | 49,532 |
| De 37 a 48 meses | 60,148 |
| De 49 a 60 meses | 68,427 |
| De 61 a 72 meses | 77,131 |
| De 73 a 84 meses | 86,543 |
¿Qué hacer en caso de siniestro?
El Asegurado, cualquier familiar directo o persona que tenga interés en ello, podrá denunciar el siniestro llamando al FonoSeguros 600 660 1212, en cualquier sucursal de BancoEstado a lo largo del país, ante el Corredor de Seguros o ante la Compañía Aseguradora dentro de los siguientes plazos, salvo caso fortuito o causa mayor:
El interesado deberá presentar los documentos que se mencionan a continuación:
Para el pago de las primeras dos cuotas:
Para el pago de las últimas tres cuotas:
(*) Estos documentos serán obtenidos por la Compañía de Seguros
Importante: Sin perjuicio de lo anterior, la Compañía, si lo estima necesario, podrá solicitar o requerir otros documentos o antecedentes que le permitan evaluar el siniestro denunciado.
¿Cuál es el plazo de liquidación y pago siniestro?
El periodo de liquidación de un siniestro, a contar de la fecha de recepción conforme de los antecedentes señalados en las condiciones particulares de cada póliza, no podrá exceder de 11 días corridos. En caso de que algún siniestro denunciado no venga acompañado de toda la documentación pertinente o requiera de un mayor análisis, el plazo mencionado se computará desde la fecha en que la compañía reciba los antecedentes faltantes o los exigidos en forma excepcional, sin que, en total, pueda exceder de 45 días corridos desde la fecha de denuncio del siniestro. La compañía deberá avisar de estas situaciones al corredor, a más tardar dentro de los 5 días corridos siguientes a la presentación del respectivo siniestro.
¿Cuál es la Vigencia del seguro?
En cualquier momento el Asegurado podrá renunciar y poner término a su cobertura individual, salvo las excepciones legales, mediante aviso escrito dado a BancoEstado, caso en que la cobertura se extinguirá.
La cobertura del seguro, terminará anticipadamente respecto de un Asegurado, cuando: cumpla la edad máxima de permanencia indicada en los requisitos de asegurabilidad, en el instante en que se produzca la extinción del crédito o al fallecimiento del Asegurado.
En caso de término de la póliza, la cobertura contratada para un Asegurado en particular permanecerá vigente hasta el término del período por el cual se haya pagado la prima respectiva.
¿Qué hacer en caso de siniestro rechazado?
En caso de siniestro rechazado, se debe indicar al reclamante que existe una instancia de apelación con la compañía mediada por la Corredora de Seguros. Esta debe formalizarse por medio de una carta indicando los motivos o antecedentes adicionales de porqué se considera erróneo el veredicto de dicha liquidación. Estos antecedentes deben ser enviados a BancoEstado Corredores de Seguros, ubicada en Amunátegui N° 232 piso 6, Santiago.
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