¿Cómo podemos ayudarte?

El cobro de tus viajes se reflejará el día siguiente. Solo aplica para tarifa normal, no hay tarifas preferenciales como adulto mayor o estudiantes.
Los cargos en la cuenta se ejecutarán siempre que se disponga de saldo en la cuenta y no registre deuda vigente. Esto será luego de transcurridas 2 horas de presentado el código QR en un validador del sistema RED. Este cargo reflejará los viajes y transbordos realizados por el cliente en el sistema de transporte público de Santiago RED Movilidad.
Los montos de cargo informados que se cobren por viajes, serán aquellos validados en lectores de códigos QR y que serán informados e instruidos por el Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones (MTT), por instrucciones de las empresas que forman parte de RED. En el evento que no sea factible realizar el cargo en el plazo mencionado, queda facultado el Banco a reintentar los cobros asociados a viajes generados y no descontados hasta por 30 días corridos posteriores a la solicitud de un código QR.